ご利用案内【ご購入前に必ずお読みください】

カラーリングマムについてのご注意

CHEERSの花は、菊（マム）を中心に、その時期にもっとも美しく染まる品種を選び、一本ずつ色をまとわせて仕立てた“推し色の花”です。
その特性上、以下の点についてあらかじめご理解・ご了承いただけますと幸いです。

• 花瓶の水に色がつく場合があります：染料の影響で水が色づくことがあります。その変化もあわせてお楽しみください。色移りの可能性があるため、衣類・布製品・家具などへの接触にはご注意ください。
• 染料が手についた場合は石鹸などで洗えば落ちます：使用している染料は人体に無害です。万が一手についても、水や石鹸で洗えば問題なく落とせますのでご安心ください。
• 香りは控えめですが、念のためご注意ください：生花の菊（マム）を使用しておりますが、香りはあまり強く感じられないようになっています。香りに敏感な方は念のためご留意ください。
• 花の色・形・風合いには個体差があります：天然の花材を使用しているため、同じカラーでも染まり方や花びらの表情に若干の違いが生じます。それぞれが世界にひとつだけの“推し花”として届くことをお楽しみください。
• 飾る環境によって花の持ちは変わります：一般的に、春夏は1週間程度、秋冬は2週間程度を目安にお楽しみいただけます。直射日光・高温多湿を避け、涼しく風通しの良い場所に飾ることで、より長く美しい状態を保つことができます。
• 観賞用としてご使用ください：染料を使用しているため、カラーリングマムは食用・ペット用・お風呂などでの使用には適しておりません。観賞用としてお楽しみください。

ご注文・発送に関するご注意

• ご注文を受けてからお作りします：お花はすべて、ご注文をいただいてから制作に入ります。状況により発送までに数日いただく場合がございますので、特にご使用日が決まっている方は余裕をもってご注文ください。
• 花の品種はおまかせになります：複数の菊（マム）品種の中から、その時期に最も美しく染め上がる花を選定してお届けします。品種のご指定はできかねますので、あらかじめご了承ください。
• 商品の色味やサイズには個体差があります：天然の花材を使用しているため、染まり方や花のサイズ・表情にばらつきがあります。写真はあくまでイメージとしてご参照ください。
• 配送中の衝撃による花こぼれなどについて：丁寧に梱包しておりますが、繊細な花材のため輸送中に若干の折れや花びらの落下が生じる場合があります。商品の特性としてご理解いただけますようお願いいたします。
• 発送はクロネコヤマトにてお届けいたします：お届け日時のご指定が可能です（注文画面でお選びください）。ただし、天候・交通事情などにより遅延が発生する場合がございます。
• 送料について：商品価格には送料が含まれております。ただし、沖縄・北海道へのお届けは別途550円（税込）の送料加算となります。自動計算されますので、購入手続き時にご確認ください。
• 再配達・受取遅延について：生花の性質上、長時間の不在や受取遅延により商品の品質が劣化する可能性があります。できるだけ確実にお受け取りいただける日時をご指定の上、ご注文ください。
• 返品・交換について：商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、商品に破損・不備等があった場合は、お届けから24時間以内にご連絡をお願いいたします。