SHOPPING GUIDE
配送・送料について
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クロネコヤマト
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ご注文を受けてからお作りします
お花はすべて、ご注文をいただいてから制作に入ります。状況により発送までに数日いただく場合がございますので、特にご使用日が決まっている方は余裕をもってご注文ください。
花の品種はおまかせになります
複数の菊（マム）品種の中から、その時期に最も美しく染め上がる花を選定してお届けします。品種のご指定はできかねますので、あらかじめご了承ください。
商品の色味やサイズには個体差があります
天然の花材を使用しているため、染まり方や花のサイズ・表情にばらつきがあります。写真はあくまでイメージとしてご参照ください。
配送中の衝撃による花こぼれなどについて
丁寧に梱包しておりますが、繊細な花材のため輸送中に若干の折れや花びらの落下が生じる場合があります。商品の特性としてご理解いただけますようお願いいたします。
発送はクロネコヤマトにてお届けいたします
お届け日時のご指定が可能です（注文画面でお選びください）。ただし、天候・交通事情などにより遅延が発生する場合がございます。
送料について
商品価格には送料が含まれております。
ただし、沖縄・北海道へのお届けは別途550円（税込）の送料加算となります。自動計算されますので、購入手続き時にご確認ください。
再配達・受取遅延について
生花の性質上、長時間の不在や受取遅延により商品の品質が劣化する可能性があります。できるだけ確実にお受け取りいただける日時をご指定の上、ご注文ください。
返品・交換について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
万が一、商品に破損・不備等があった場合は、お届けから24時間以内にご連絡をお願いいたします。
返品について
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不良品
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商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えまたは返金対応致します。
カラーリングマムは、生花を染めておりますのでは手に染め液の付着や水の染色が起こる場合がございます。これはカラーリングマムの良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。
未使用での場合のみ返品・返金の対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
また、花一輪一輪に個性があるため染まり具合が写真と異なる場合もございます。
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返品期限
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生花という性質上返品期限は、商品到着後3日以内とさせていただきます。
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お支払いについて
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コンビニ
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銀行振込(バーチャル口座)
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GMO後払い
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Amazon Pay
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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
3,980円(内税)
5,980円(内税)
